Problème de remboursement annulation voyage, séjour avec Expedia des coupons COVID-19 - Coronavirus

Je viens vous partager mon expérience désastreuse avec #expedia qui a annulé deux fois mes séjours hôtel et m'a proposé un remboursement sous forme de coupon, seulement lors du choix du troisième séjour qui aurait dû être le bon, la description du séjour était trompeuse, car toute la partie de l'aquaparc était fermée alors j'ai voulu annuler dans les délais le voyage 2 semaines avant et malgré que Expedia marque partout sur le site que le remboursement est gratuit et total ils n'ont pas voulu me rembourser mes 2100 € de coupon en m'expliquant que les coupons n'étaient pas remboursables alors que ce coupon on aurait déjà dû être sous forme de remboursement numéraire. Cette vidéo relate mon histoire. Je devrais faire une deuxième vidéo à mon avis à la fin de la procédure judiciaire, car je ne vais pas rigoler longtemps avec ces gens-là.