Eric Lamarque, Xerfi Canal Les banques face aux nouvelles attentes clients
- il y a 9 ans
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Les banques ont dans leur immense majorité placée l’innovation au cœur de leur stratégie. Mais si l’essor du numérique a ouvert un champ des possibles considérable, il a aussi modifié les comportements et les attentes des clients. Alors comment converger vers ces attentes et comment innover avec succès ? Pour en parler Precepta Stratégiques a reçu Eric Lamarque, professeur à l'IAE de Paris.
Eric Lamarque, Les banques face aux nouvelles attentes des clients, Precepta Stratégiques
www.xerfi.com
Les banques ont dans leur immense majorité placée l’innovation au cœur de leur stratégie. Mais si l’essor du numérique a ouvert un champ des possibles considérable, il a aussi modifié les comportements et les attentes des clients. Alors comment converger vers ces attentes et comment innover avec succès ? Pour en parler Precepta Stratégiques a reçu Eric Lamarque, professeur à l'IAE de Paris.
Eric Lamarque, Les banques face aux nouvelles attentes des clients, Precepta Stratégiques
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